
Для того, чтобы понять производительность, составные части, эксплуатацию и техническое обслуживаниеПОЖАРНЫХ АВТОМОБИЛЕЙ POWERSTARпожарных машин, а также для правильного использования и обслуживания пожарных автомобилей, обеспечивая тем самым оптимальное рабочее состояние и высочайшую эффективность работы специализированных пожарных автомобилей ISUZU, мы часто привлекаем инженеров и квалифицированных рабочих для обучения наших клиентов, а также соответствующую англоязычную версиюРуководства по эксплуатации грузовика, руководства по запасным частям и инструкции по эксплуатациипомогут клиентам лучше понять, как эксплуатировать пожарные машины.
Специализированное обслуживание, расширенная ценность
Служба обучения POWERSTAR TRUCKS является важным сегментом нашей цепочки создания стоимости. С момента вашего обращения к нам наша приверженность качественному обслуживанию является гарантией того, что мы приложим все усилия, чтобы быть рядом с вами. Это наше обещание вам. Мы стремимся не только удовлетворять, но и превосходить ожидания наших клиентов.
Все связанные с обслуживанием виды деятельности POWERSTAR — запасные части, техническая поддержка, обучение, решения OEM — основаны на предоставлении более профессиональных услуг, продлевающих срок службы каждой поставленной нами машины. Обслуживание POWERSTAR будет всегда с вами для поддержания и развития с момента вашей покупки. Мы помним, что никогда не прекращаем инновации, никогда не прекращаем совершенствоваться, никогда не прекращаем добавлять дополнительную ценность нашим машинам и услугам.
Техническое обслуживание и обучение
POWERSTAR TRUCKS Service Strategies более двадцати лет предоставляет программы обучения и развития карьеры для специалистов по обслуживанию и поддержке. Содержание наших курсов и опыт инструкторов отличают наши программы развития карьеры и обучения от всего остального в отрасли. Мы помогаем вам добиться измеримых результатов благодаря нашему совместному процессу установления ожиданий, оценки эффективности и закрепления поведения. Служба обучения может помочь вашей организации добиться реальных, измеримых результатов благодаря нашей структурированной программе обучения и развития карьеры. Независимо от того, определяете ли вы текущие проблемы бизнеса, ищете способы измерить рентабельность инвестиций, выбираете учебные материалы или стремитесь определить процесс наблюдения и подкрепления, мы можем помочь.
Если у вас есть какие-либо вопросы по выбору специальных автомобилей POWERSTAR TRUCKS для вашего применения, или у вас нет четкого представления о работе и техническом обслуживании пожарных автомобилей и оборудования POWERSTAR, или вам нужна наша помощь в устранении неисправностей машины, наша опытная сервисная команда всегда рада помочь, просто напишите нам электронное письмо или позвоните нам со следующей информацией:
Электронная почта:service@fire-trucks.com
Тел.: 0086-0722-3829200 (круглосуточное обслуживание)
Выездное обслуживание и посещение клиентов
Для важных ключевых проектов и VIP-клиентов POWERSTAR предлагает выездное обслуживание на месте в течение определенного периода, чтобы позволить команде наших пользователей лучше понять эксплуатацию и техническое обслуживание, помочь обучить собственную сервисную команду или дать предложение по решениям по техническому обслуживанию в соответствии со специальными условиями эксплуатации. Благодаря выездному обслуживанию мы уверены, что позволим клиентам POWERSTAR использовать наши машины без каких-либо проблем.
После некоторого периода обслуживания мы измеряем и анализируем условия и потребности клиента, чтобы улучшить качество нашей продукции и услуг. Мы также предоставляем пользователям рекомендации по улучшению их деловых возможностей. Мы приглашаем некоторых клиентов наблюдать за процессом разработки и тестирования нашей новой продукции.
POWERSTAR TRUCKS запустила программу обслуживания клиентов (CCA) с 2008 года. Мы посетили многих наших пользователей с бесплатными полными проверками и рекомендациями по парку машин Sinoway, которые они используют. И мы получили чрезвычайно положительные отзывы о CCA, и это значительно улучшило наши отношения с существующими клиентами и повысило удовлетворенность клиентов в целом.
Официальная служба обучения
Для того чтобы понять производительность, составные части, эксплуатацию и техническое обслуживание продукции POWERSTAR TRUCKS, а также для правильного использования и технического обслуживания машин, обеспечивая тем самым оптимальное состояние машин и их высочайшую рабочую эффективность, мы предлагаем обучение нашим клиентам, дистрибьюторам, а также сотрудникам Sinoway.
Если наши клиенты желают отправить своих инженеров и операторов на обучение и повышение квалификации для дальнейшего обновления своих навыков, они могут сделать это, отправив своих инженеров и операторов на участие в нашей программе обучения, проводимой для приобретения технологических компетенций, позволяющих им адаптироваться и реагировать на меняющиеся потребности и достижения в области технологий.
Наша программа обучения фокусируется на областях инноваций и приложений, разработанных для лучшей среды. Она обучает новейшим методам и наиболее эффективным методам технического применения.
Наша программа использует компетентностный подход к обучению. Комбинация аудиторных занятий и практико-ориентированного обучения способствует лучшему усвоению понятий и приобретению технических навыков. Это поможет им в эксплуатации наших машин, повышении, отработке и совершенствовании своих навыков для правильной эксплуатации, технического обслуживания и ремонта.
Профессиональное обучение
POWERSTAR — ведущий производитель пожарных автомобилей, предоставляющий полный спектр услуг для различных типов пожарных автомобилей, включая пожарные машины, пожарные двигатели, цистерны-автомобили, пожарные автолестницы, пожарные машины для спасения, пожарные машины для аэропортов, пожарные машины RIV, машины управления пожаротушением и т. д. POWERSTAR имеет огромные преимущества в проектировании пожарных автомобилей, техническом обслуживании и сборке пожарных машин. Мы также можем проектировать и производить оригинальные импортные пожарные машины, включая пожарные машины Mercedes Benz, MAN, VOLVO, IVECO, SCANIA.
Наша команда инженеров организует регулярное обучение для всех клиентов как онлайн, так и на месте. Иностранные клиенты, которые приобрели пожарные машины на заводе POWERSTAR Trucks, получат специальное техническое обучение и техническое обслуживание в течение 12 месяцев.
-
Далее показанаPOWERSTAR TRUCKSпроцедура обучения:
Сердечно приглашаем вас посетить наш завод;
Подготовьте англоязычную инструкцию по эксплуатации перед осмотром;
Инженеры управляют грузовиком и демонстрируют его вам;
Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться к нашим инженерам и квалифицированным рабочим;
Вы можете управлять грузовиком самостоятельно под руководством наших инженеров и квалифицированных рабочих;
Обучение, изучение и практика до тех пор, пока вы полностью не освоите управление мусоровозом;
Поздравляем, вы квалифицированный оператор!